Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzer unseres Portals

Hinweis: Bei Verwendung des Singulars ist (wenn anwendbar) immer auch die Pluralform gemeint. Bei Verwendung der maskulinen oder femininen Form ist (wenn anwendbar) immer auch die jeweils andere Form gemeint.

1. Allgemeines

ORDA by GastroSoft GmbH, Siemesdyk 64, 47807 Krefeld, Deutschland (nachfolgend „ORDA") stellt eine Plattform zur Vermittlung von Bewirtungsleistungen und sonstigen Leistungen im Zusammenhang mit dem Konsum von Speisen und Getränken (nachfolgend „Restaurantangebote") von mit ORDA zusammenarbeitenden Restaurants, Bars oder sonstigen gastronomischen Einrichtungen (nachfolgend „Anbieter") zur Verfügung, welche über die Verwendung einer hierfür bestimmten Anwendungssoftware (nachfolgend „Applikation" oder „App") für mobile Endgeräte (Smartphones und Tabletcomputer) und/oder entsprechende Internetseiten (beispielsweise https://www.orda-app.com/) genutzt wird („Applikation", „App" und die Website https://www.orda-app.com/ nachfolgend als „Portal" zusammengefasst). Nutzer des Portals (nachfolgend „Sie" oder „Kunden") können über das Portal Restaurantangebote innerhalb der Lokalitäten eines Anbieters bestellen und bezahlen sowie je nach Anbieter auch Restaurantangebote außerhalb der Lokalitäten des Anbieters zur Abholung vorbestellen.

Dabei entsteht ein Vertrag über die Restaurantangebote ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter. Die Bestellung und die Bezahlung über das Portal sowie die Auslieferung der Bestellung durch den Anbieter erfolgen – wenn nicht ausdrücklich anders im Portal beschrieben – innerhalb des gastronomischen Bereiches (wie durch den Anbieter definiert). ORDA bietet selbst keine Restaurantangebote an und betreibt keine Restaurants und bietet auch keine sonstigen gastronomischen Leistungen an. ORDA ist auch nicht verantwortlich für die auf der Website des Anbieters und/oder innerhalb des Portals aufgeführten Restaurantangebote des Anbieters.

2. Geltungsbereich dieser AGBs

2.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Leistungen von ORDA, die im Zusammenhang mit der Verwendung des Portals stehen. Sie sind Bestandteil jeder diesbezüglich entstehenden Vertragsbeziehung zwischen den Kunden und ORDA, die spätestens mit der Nutzung der Services (wie in Ziffer 5.1. definiert) beginnt; der Nutzer wird – abhängig von der konkreten Nutzung des Portals – zu dem entsprechend relevanten Zeitpunkt um seine Zustimmung zu den AGB gebeten. Die AGB gelten insbesondere für die in Ziffer 5.1. näher bezeichneten und definierten Services, Informationen und/oder Empfehlungen, die Ihnen durch das Portal zur Verfügung gestellt werden.

Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote von ORDA, ohne dass diese AGB in jedem Einzelfall gesondert vereinbart werden müssen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten diese AGB in der bei der jeweiligen Inanspruchnahme der Leistungen und Angebote von ORDA gültigen Fassung.

2.2. ORDA kann diese AGB jederzeit ändern. ORDA informiert über sämtliche etwaige Änderungen der AGB per Mitteilung im Portal. Im Portal müssen Sie die Kenntnisnahme der neuen AGB per Klick bestätigen. Sollten Sie das Portal weiterhin benutzen, nachdem ORDA Ihnen die Änderungen mitgeteilt hat, so erklären Sie sich mit den vorgenommenen Änderungen einverstanden, selbst wenn Sie die Kenntnisnahme der Änderungen nicht per Klick bestätigen. Prozessänderungen und Änderungen der AGB, die Sie vorbringen, sind ohne ausdrückliche, mindestens in Textform erfolgende Zustimmung von ORDA unwirksam.

2.3. Für das jeweilige Vertragsverhältnis zwischen ORDA und den Kunden gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern nicht ORDA ihrer Geltung ausdrücklich und mindestens in Textform zugestimmt hat.

3. Anwendungssoftware (Das "Portal")

3.1. ORDA ermöglicht den Nutzern die Benutzung des Portals zwecks Bestellung und Bezahlung von Restaurantangeboten verschiedener Anbieter. ORDA stellt den Kunden hierfür das Portal kostenlos zum Download über authentifizierte Partner (App Store, Google Play Store) sowie durch eine Verlinkung auf die vorgenannten Partner auf der Website www.orda-app.com zur Verfügung.

3.2. Die Nutzung des Portals ist für den Kunden kostenlos. ORDA behält sich das Recht vor, eine Gebühr für die Nutzung des Portals gegenüber dem Kunden einzuführen. In diesem Fall wird ORDA Ihnen dies mitteilen, und Sie müssen die neu eingeführte Preisliste akzeptieren, bevor sie mit der Nutzung des Portals fortfahren können.

3.3. ORDA gewährt den Kunden für die Laufzeit des Vertrages eine persönliche, weltweit gültige, nicht übertragbare, nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf das Portal und die darin enthaltenen Services und deren Verwendung.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und ein Nutzerkonto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

5. Services

5.1. ORDA stellt über das Portal verschiedene Services zur Verfügung, die es den Kunden ermöglichen, Restaurantangebote verschiedener Anbieter zu finden, zu bestellen und zu bezahlen.

5.2. ORDA übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Qualität oder Richtigkeit der von den Anbietern bereitgestellten Informationen oder Restaurantangebote.

6. Zahlungen

6.1. Für Restaurantangebote, die über das Portal bestellt und bezahlt werden, agiert ORDA als eingeschränkter Inkassobevollmächtigter des Anbieters, d.h. Ihre auf diese Weise getätigten Zahlungen werden so behandelt, als hätten Sie sie direkt an den Anbieter geleistet. Alle Preise sind unverzüglich zahlbar.

6.2. ORDA akzeptiert alle zum Zeitpunkt der Nutzung der Services im Portal angegebenen Zahlungsarten. ORDA nutzt externe Zahlungsabwickler für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen.

6.3. ORDA verlangt für die Vermittlung der Restaurantangebote eine Vermittlungsgebühr vom Anbieter. Für den Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

7. Datenschutz

Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten im Rahmen des Portals und in Verbindung mit einzelnen in Anspruch genommenen Services erfolgt gemäß dieser AGB sowie gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter /privacy, sowie unter Berücksichtigung sämtlicher einschlägiger Datenschutzbestimmungen.

8. Haftung

8.1. ORDA haftet gegenüber Kunden und Anbietern nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Unberührt hiervon bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.2. ORDA haftet nicht für die von den Anbietern erbrachten gastronomischen Leistungen oder sonstige von Dritten durchgeführten Leistungen.

9. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

ORDA ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1. Für das Vertragsverhältnis zwischen den Kunden und ORDA gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

10.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ORDA ist für den Fall, dass der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder zwar Verbraucher ist, aber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht zu ermitteln ist, der Sitz von ORDA.